Le campagne non girano più come prima?
Il costo per clic è aumentato vertiginosamente?
I clienti che ti contattano sono di basso profilo?
Ti chiedono i preventivi e poi … puff … scompaiono?
Eh, lo so è un male comune, oggi far girare una campagna in modo profittevole sul web è più complesso e sembra essere diventato veramente troppo difficile rispetto allo scorso anno.
La strategia per avere un buon ritorno sull’investimento non può prescindere da una presenza d’insieme e ben bilanciata su più o meno tutte piattaforme on line, dal costante monitoraggio dei risultati e da una conoscenza dei principi di marketing on line.
Non puoi più demandare all’agenzia web di turno il tuo comparto marketing, devi assolutamente possedere personalmente le conoscenze, almeno a livello medio, per sapere come funzionano certe dinamiche di online advertising.
Sul web trovi tantissimi video che parlano di elemento differenziante, prodotto di front end, back end, cross selling, up selling etc …
A Sì … ma che stai a dì??
Eh … lo sapevo che mi rispondevi così … male, malissimo … non potrai mai sapere se la web agency di turno sta solo bruciando i tuoi soldi se non sai esattamente qual è la strategia che sta adottando per promuoverti.
E come in una battaglia la strategia la fanno i comandanti poi servono i soldati per andare a combattere sul campo, la tua web agency deve essere quella che tecnicamente posiziona i tuoi soldati sul campo di battaglia su una strategia fatta da te!!
E tu devi osservare cosa succede su quel campo ed essere pronto a far fare le modifiche in tempo reale.
Ma è difficile … io vendo mobili … adesso devo fare tutto io????
Eh, no tu sei un imprenditore ed un imprenditore come dice da sempre Frank Merenda è un esperto di marketing che sa leggere un bilancio.
In questa semplice definizione è concentrato tutto quello che serve per avere successo!!
E quindi adesso?
Per primo cerca di DIFFERENZIARTI … fatti una semplice domanda ovvero: perché i clienti dovrebbero scegliere me e non gli altri 30/40 rivenditori di mobili ufficio a Roma?
(nel settore casa e/o outdoor è più facile perché il cliente finale spesso cerca il brand specifico e/o quel prodotto in esposizione, questo grazie alla visibilità del produttore … ma nell’ufficio questo è rarissimo perché non esistono brand riconosciuti, vedi che fine abbiamo fatto con aziende al Salone de Mobile … siamo estinti!)
Pensa con la testa del pesce e non del pescatore, mettiti nei panni del cliente … cerca “mobili ufficio roma” su google … che succede?
Questo:
Questi sono tuoi competitor che stanno investendo qlc migliaio di euro al mese per essere qui
Poi ci sono loro:
Che nella ricerca organica sono primi senza investire su GoogleAds
Sai qual è la differenza?
Sai perché c’è chi paga ce chi invece organicamente è ai primi posti?
Sarebbe un discorso un po' lungo che magari faremo di persona al prossimo appuntamento se ti va …
Ma la cosa grave è che, anche se nel tempo hai creato un sito autorevole e sei primo nella ricerca organica, sei comunque finito in fondo alla prima pagina della ricerca generica!
Ed i clienti che faranno?
Manderanno con il “copia/incolla” la stessa richiesta a più o meno tutti i siti della prima pagina … e poi?
Chi sceglieranno?
Chi risponderà per primo?
Chi farà il prezzo migliore?
Chi farà il pagamento più lungo?
Il più simpatico?
L’utente arriverà su siti tutti drammaticamente uguali atterrando sull’home page di ognuno di voi e non avrà nessuna percezione della differenza tra un rivenditore e l’altro.
Vi sentite tutti uguali?
Certamente no ma il cliente non lo sa e non lo capisce se arriva sul vostro sito.
Quindi la battaglia sarà solo sul prezzo e sulla forma di pagamento, anzi il più delle volte vi sfrutterà chiedendovi il progetto ed il preventivo in 2 ore perché il CEO dell’azienda c’è solo oggi e devono decidere a cena …. e poi …??
Lo sapete … inutile che infierisco …
Poi ci sono strutture che si sono adeguate a questo tipo di lavoro e sono diventati preventifici … sfornano in tempo reale disegni e preventivi con il 30/35/40% di sconto e sono sul mercato, spesso fatturando milioni di euro, dando lavoro anche a decine di dipendenti ma senza utile oppure quantomeno vicino allo zero … e non forzosamente per non pagare le tasse ma perché non riescono proprio a farlo!!
Non li biasimo, ma sono cresciuti con le loro strutture nel tempo ed oggi riescono ad investire diverse centinaia di migliaia di € su Google ed hanno costi fissi impensabili per il 90% dei rivenditori a Roma.
Fanno un altro sport … lasciatela a loro la guerra dei prezzi, della velocità e del servizio veloce a costo zero!
Sono strutture che fanno dagli 8/10MLN di euro in su … potete competere?
E allora iniziate a raccontare la vostra storia, dove siete più bravi degli altri, che servizi impeccabili offrite, in quale nicchia di mercato siete più forti, siete specializzati in allestimento auditorium?
Siete i numeri uno delle scaffalature metalliche?
Avete risolto tanti problemi di riverbero acustico?
Siete bravi ad integrare arredo ed illuminazione?
Vendete le migliori e più performanti sedie per ufficio del circondario?
Avete arredato uffici usando i migliori principi della biofilia?
Agganciate il cliente lateralmente per qualche peculiarità che vi contraddistingue e poi fate cross selling violento (ovvero gli venderete tutto il resto!) ma almeno vi presenterete come gli specialisti di qualcosa …
A patto che lo siate però, non dovete solamente millantare … ma dovete esserlo veramente analizzando dove siete stati più bravi degli altri nel corso degli anni, dove i clienti vi hanno apprezzato di più.
Inserite delle testimonianze nel vostro sito, io ce l’ho e mi facilita tantissimo quando una nuova azienda vuole sapere di più su di me per darmi una nuova rappresentanza oppure quando chiedo appuntamenti a nuovi rivenditori.
Oppure ancora, conoscete a menadito tutte le normative per essere veramente d’aiuto ad uno studio di architettura? Bene … sicuramente non parlerete di prezzo!
Avete dimestichezza con i lavori all’estero? Sapete sbrigare le varie pratiche doganali ed avete squadre di montaggio con cui collaborate anche in altre nazioni? Ottimo!
Insomma, se vi fermate a pensare un attimo vedrete che di ottime ragioni per cui siete sul mercato da 20/30/40 anni ce ne sono … basta metterle in fila scriverci un po' buon copy anche aiutati dall’intelligenza artificiale e provate a vedere cosa succede …
Buon lavoro!
Sirio
